應用背景

随着近十幾年來(lái)中國第三産業的飛速發展，酒店(diàn)、俱樂部、休閑會(huì)所等服務領域面臨激烈的市場(chǎng)競争，越來(lái)越多(duō)的服務型企業在市場(chǎng)競争中發現通(tōng)過人(rén)性化的會(huì)員服務可(kě)以提高(gāo)客戶滿意度和(hé)忠誠度，從而獲得(de)市場(chǎng)先機。因而，個(gè)性化的會(huì)員管理(lǐ)系統成為(wèi)服務型企業的經營法寶。

會(huì)員管理(lǐ)系統旨在改善企業與會(huì)員之間(jiān)關系、提高(gāo)會(huì)員忠誠度的新型運作(zuò)機制(zhì)，将企業的市場(chǎng)、銷售和(hé)服務等有(yǒu)機地整合起來(lái)，形成跨部門(mén)的統一業務管理(lǐ)平台。緻力于以商品和(hé)資源為(wèi)基礎、以會(huì)員為(wèi)中心、以赢得(de)市場(chǎng)并取得(de)最大(dà)回報為(wèi)目标，通(tōng)過對信息的有(yǒu)效集成為(wèi)基礎進行(xíng)的會(huì)員快速反應，為(wèi)會(huì)員提供一對一、交互式的個(gè)性化服務，從而達到商業過程自動化并改進業務流程的目的。會(huì)員管理(lǐ)系統是電(diàn)子商務時(shí)代企業業務管理(lǐ)的核心應用系統，它是一個(gè)全面服務于會(huì)員的管理(lǐ)信息系統，使企業的會(huì)員資源與內(nèi)部資源進行(xíng)優化整合。

傳統的會(huì)員管理(lǐ)系統大(dà)多(duō)借助于紙卡、PVC卡、IC卡進行(xíng)會(huì)員身份識别，制(zhì)卡成本較高(gāo)、周期長，并且容易出現下列問題：

1. 容易假冒、仿制(zhì)，容易冒充、轉借使用
2. 會(huì)員卡使用率低(dī)，并且容易遺忘、丢失
3. 發卡、刷卡、掃描卡過程繁瑣、費時(shí)，耽誤客人(rén)寶貴時(shí)間(jiān)，降低(dī)客戶滿意度
4. 科技(jì)創新性不能匹配高(gāo)級會(huì)員的尊貴身份
5. 手工數(shù)據統計(jì)工作(zuò)量大(dà)
6. 會(huì)員獎勵制(zhì)度、激勵機制(zhì)不夠完善

因此，對于服務型企業提出的指紋會(huì)員管理(lǐ)需求，我們專為(wèi)企業定制(zhì)一套會(huì)員管理(lǐ)指紋身份認證解決方案。

方案闡述

一、方案特點

二、方案設計(jì)

指紋驗證安全性極高(gāo)，識别速度快、識别正确率高(gāo)；未登記和(hé)非法指紋均無法通(tōng)過驗證，即無法實現身份确認；可(kě)以實現跨地域身份識别，消費記錄實時(shí)查詢；消費不依賴于網絡狀況。

指紋會(huì)員管理(lǐ)系統具備以下功能：
（一）、會(huì)員基本信息采集及管理(lǐ)，包括會(huì)員号、姓名、會(huì)員身份、性别、密碼、手機号、是否手機提醒、興趣愛(ài)好、指紋、消費卡号等；
（二）、會(huì)員消費卡管理(lǐ)；
（三）、會(huì)員提醒模塊，包括生(shēng)日提醒、訂單提醒、天氣提醒、個(gè)性化提醒；
（四）、場(chǎng)地預訂及查詢；
（五）、場(chǎng)地管理(lǐ)；
（六）、會(huì)員積分管理(lǐ)；
（七）、會(huì)員消費記錄查詢；
（八）、系統數(shù)據統計(jì)，包括：月度收入統計(jì)、新增會(huì)員、櫃員業績統計(jì)等；

會(huì)員隻需在第一次錄入指紋并建立其指紋信息和(hé)相關資料庫，以後來(lái)場(chǎng)地消費通(tōng)過指紋認證的方式進行(xíng)，會(huì)員無需攜帶任何證件、紙卡、IC卡及出示身份證件等，徹底避免了遺忘、丢失之煩惱、實現了考勤的不可(kě)轉借、不可(kě)替代，實現了會(huì)員管理(lǐ)的自動性、高(gāo)效性、高(gāo)貴身份。

三、指紋會(huì)員管理(lǐ)系統組成

• 紋甯會(huì)員管理(lǐ)系統
• 指紋身份認證平台軟件
• 公衆應用型指紋采集儀
• 非接觸式指紋讀卡器(qì)（選配）

四、指紋采集設備選型

五、方案體(tǐ)驗

請(qǐng)緻電(diàn)0755-27920930或Email:services@winuim.com 。